当宸旭电动机保护器显示过流故障但实际电流正常时，可按照以下步骤排查：
1. 电源侧电流检测：首先使用钳形电流表测量电机输入端的实际电流，确认电流是否在额定范围内。若实际电流正常，说明故障出在保护器的测量回路或参数设置上。
2. 电流互感器检查：检查电流互感器是否损坏，测量互感器的变比是否准确。可将互感器拆下，用标准电流源测试其输出电流，若输出误差超过1%，说明互感器损坏，需更换同型号的互感器。宸旭保护器支持电流互感器自校准功能，可在菜单中选择“校准”→“电流校准”，按照提示完成校准，提高测量精度。
3. 接线检查：检查电流互感器与保护器之间的接线是否松动、虚接或断线，重点检查端子连接处是否有氧化、腐蚀现象。若接线松动，会导致测量电流波动，触发过流报警。重新紧固接线后，观察保护器显示是否恢复正常。
4. 参数设置检查：进入保护器的参数设置界面，检查过流保护的动作阈值是否设置过低。例如，电机额定电流为100A，若过流阈值设置为110A，当电机启动电流瞬间超过110A时，会触发报警。需根据电机的额定电流和负载特性，合理设置过流阈值，一般设置为额定电流的1.5-2倍。
5. 保护器硬件检测：若以上检查均正常，可能是保护器的电流采样模块损坏。可更换同型号的备用保护器进行测试，若故障消失，说明原保护器硬件故障，需联系宸旭售后进行维修或更换。宸旭产品提供2年质保期，质保期内可免费维修。
6. 电磁干扰排查：现场的谐波干扰、高频辐射等会影响保护器的采样精度，导致过流误报警。检查保护器周围是否有变频器、UPS、高频加热设备等，若有，需在保护器电源侧加装谐波滤波器，同时确保通讯线采用屏蔽双绞线，屏蔽层可靠接地。
7. 软件版本升级：部分早期型号的保护器可能存在软件算法缺陷，导致过流误判。可联系宸旭技术支持，获取最新的软件版本，通过通讯接口进行固件升级，修复已知问题。
排查过程中，需严格遵守电气安全操作规程，避免带电操作，确保人身安全。